Доставка товара (розница)

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине вы всегда можете заказать доставку товара на дом или в офис ежедневно в удобное для вас время.

К вашим услугам доступны следующие варианты доставки:

• Доставка до адреса покупателя (в пределах МКАД) по г.Москве — 450.00 ₽. На следующий день после заказа
• Доставка до ТК — 340.00 ₽. На следующий день после заказа
• Доставка за МКАД и в регионы РФ* — 650.00 ₽. Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально в зависимости от расстояния и габаритов груза. Необходимо уточнять у менеджера
• Самовывоз Сотовик-М — Бесплатно. В день заказа
• Пункт выдачи заказов Яндекс (в пределах МКАД) по г. Москве — 190.00 ₽. От 3-х дней

* Стоимость доставки на крупные и комплексные заказы уточняйте у менеджера.

• Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированной цене.
• Стандартный интервал доставки заказов — ежедневно с 09:00 до 21:00.
• Точное время приезда курьера будет сообщено в день доставки (SMS-уведомлением или по телефону).

Важно: при доставке за пределы МКАД и в регионы РФ потребуется предварительная оплата стоимости доставки.

* Стоимость доставки на крупные и комплексные заказы уточняйте у менеджера.

Правила доставки

По указанному адресу курьер будет ожидать до 15 минут, после чего мы оставляем за собой право перенести доставку на другое время, предварительно согласовав его с Вами.

Ограничения доставки

Доставка в гостиницы, больницы, войсковые части, общежития осуществляется только до КПП или ресепшена или коменданта.

Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена (торговля на всех объектах метрополитена запрещена), в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты, в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определённого адреса либо условий для передачи товаров, сопроводительной документации и получения оплаты. Также курьеры не садятся в автомобили к клиентам.

Безопасность доставки

Просим обратить внимание, что в случае, если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещённый тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу. Принять заказ, оплаченный онлайн, может только лицо, оплатившее заказ, предварительно предъявив паспорт.

Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.

***Обратите внимание!***

Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором (курьером) результатов. Экспедитор (курьер) чаще всего не является специалистом по купленной в нашем магазине технике, и полученный результат при тестировании не может быть квалифицированно оценен. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

После оформления вами заказа на сайте специалист нашей компании связывается с вами для уточнения стоимости и адреса доставки и подтверждения заказа. В случае положительного результата вы получаете счёт или ссылку для оплаты на электронную почту.

Получив счёт или ссылку на электронную почту, вы можете обратиться в удобное для вас отделение любого банка, выполняющего функцию перевода денежных средств, или воспользоваться услугой ОНЛАЙН-ОПЛАТА через личный кабинет клиента (предварительно зарегистрировавшись на сайте). Заказ необходимо оплатить в течение 3-х рабочих дней. После поступления указанной в счете суммы на наш р/с, и подготовки документов заказ передаётся в выбранную Вами транспортную компанию или курьерскую службу доставки — Яндекс Доставка.

Срок доставки по городам России определяется удалённостью от Москвы, ориентировочный срок составляет от 3-х до 7-ми рабочих дней.

Минимальная сумма заказа при отправке — 3 000 ₽.

Получение товара при доставке через транспортную компанию

Клиент должен ОБЯЗАТЕЛЬНО убедиться в отсутствии механических повреждений упаковки (вмятин, разрывов, надломов, перегибов), прежде чем расписаться в доставочных документах и принять груз.

Если клиент не имеет претензий к упаковке, клиент принимает груз, расписывается в документах. После того как клиент расписался в документах о приёмке груза, ОБЯЗАТЕЛЬНО в присутствии представителя транспортной компании клиенту необходимо вскрыть груз и проверить на наличие механических повреждений товара и комплектности поставки.

Если при осмотре будут выявлены дефекты непосредственно на изделии (сколы, вмятины, царапины) или заказ поставлен не в полном объёме, необходимо отказаться от приёмки данного заказа, обязательно составить АКТ о причине отказа, подписать его у сотрудника транспортной компании, сфотографировать упаковку, дефект и ярлык (модель, серийный номер изделия). После чего направить нам через форму обратной связи. Мы рассмотрим обращение и примем все необходимые меры по урегулированию ситуации.

Для получения информации по доставке для оптового покупателя необходимо пройти процесс регистрации и активации в качестве оптового клиента.

Перейти к регистрации »»»